7月4日下午，市文体新广局局长宋明芳带领分管副局长周谦、文化科科长程保健等人员，先后到市群艺馆和图书馆实地调研群众文化和公共文化服务工作，并与两馆班子开展座谈。

      在市图书馆，宋局长一行从一楼到六楼详细察看了每个服务大厅和业务部室的服务情况，听取了图书馆负责人的工作情况介绍，并在随后召开的座谈会议上，听取两馆负责人的汇报和班子成员的建议。会上，周谦副局长对图书馆的工作总结出“五多五少”，对“五多”进行了肯定，对“五少”提出了改进要求。宋明芳同志对市图书馆的服务工作取得的成绩予以肯定，并对新形势、新局面下的图书馆公共文化服务工作提出了几点要求：一是强调图书馆阵地服务是永远的职能，要继续做好阵地服务工作，不断取得新的成绩；二是改变以静为主的服务模式，善于提前谋划，多方合作开展活动；三是要定位于读者的精神家园，延伸为市民生活的乐园，功能要有新的拓展；四是要开拓思维创品牌，要走出去请进来，工作要有新思路；五是新馆开馆以后，功能要扩充，人气要足，要创造雅致的环境和氛围，接受信息多元化考验。 

      对市群艺馆的群众文化工作，他也提出相关意见，要求尽快改变目前分散的状态，要多交朋友，借助外力提升服务质量。最后，宋明芳同志重点强调，公共文化服务和群众文化工作的新面貌不能靠等，要开动脑筋，积极探索，把自己能够做好的事做到最好，才能称得上尽职尽责。